Soporte

Qué incluir

Un mensaje con estas cinco cosas se suele resolver en la primera respuesta. Sin ellas, la primera respuesta es una lista de preguntas.

• El email de tu cuenta: la dirección con la que iniciás sesión, para poder encontrar tu workspace.
• La app o el agente que usaste: ChatGPT, Claude, Cursor u otro cliente MCP, y si fue la versión web o una app de escritorio.
• Qué pasó: qué pediste y qué respondió en su lugar.
• Cuándo, aproximadamente: la fecha y la hora aproximada, con tu zona horaria.
• El mensaje de error: el texto exacto, si hubo uno. Una captura también sirve.

Problemas comunes

• Tu agente te pide iniciar sesión una y otra vez: Sacá el conector o la app de seodraft de tu agente, volvé a agregarlo apuntando a https://seodraft.app/mcp e iniciá sesión. Eso corre el descubrimiento de OAuth desde cero y reemplaza un token vencido, que es lo que suele haber detrás de ese bucle.
• Desconectar seodraft de ChatGPT: Abrí Configuración en ChatGPT, entrá en Aplicaciones y conectores, buscá seodraft y desconectalo. Eso le revoca el acceso a tu workspace en el momento. Los datos de tu workspace quedan hasta que pidas que los borremos. Cómo pedir el borrado
• Dónde cargar tus credenciales de DataForSEO: En la app web, en Perfil. Nunca pegues un login ni una contraseña en un chat con un agente: seodraft solo los lee de ese formulario y los guarda cifrados. Abrir la sección de DataForSEO
• Dónde cargar tu token de GitHub: En la app web, en Perfil, en la sección de entrega. Misma regla: el token va en el formulario, nunca en un chat. Desde ahí también lo podés borrar. Abrir la sección de entrega
• Borrar tus datos: Escribí a chorch@seodraft.app y pedilo. El borrado se completa dentro de los 30 días y te llega una confirmación por email. Una copia de tus datos se pide igual. Política de privacidad: tus controles